Return Policy



退款退貨須知


1.若對商品有任何疑問,請在購買前先與「Mao’s 樂陶陶」客服提出詢問。

2.購買前,雙方詳盡地溝通,可為您省下退貨、退款所耗費的心力、金錢與時間。



退款申請須於收到商品後隔日起算7日內提出


若申請逾時或不符合「Mao’s 樂陶陶」退貨政策條件範圍,本商店有權拒絕退貨,請在提交申請前與本商店溝通詢問。



以下商品類型本商店不接受客人因個人因素申請退款


1.訂製化商品(碗組、杯、盤等)。

2.個人衛生商品(拆封後碗、盤、杯、湯匙、筷子等)。



退貨退款流程


1.「Mao’s 樂陶陶」客服人員會在收到申請後的3個工作內聯繫客人。

2.本商店同意退貨寄回後,會告知取貨時間,請在約定時間將退貨商品交給本商店指派收件的物流單位。

3.本商店在收到退貨商品後的3個工作內,會確認商品狀態並完成退款程序。

4.退款時間約需要20個工作天,請耐心等候,敬請見諒。



本商店不提供換貨服務


1.訂購商品時,請確認商品款式、內容與出貨時間。本商店恕不提供換貨服務。

2.如對商品或訂單有任何疑問,請以站內信詢問客服人員。