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Global Delivery

 

全 球 配 送

 

Mao’s樂陶陶從台灣出發,寄送到英國、新加坡、韓國、香港、澳門、日本、泰國、美國、澳洲等超過50個以上的城市國家,

持續傳達心意,送到世界上每個角落,

讓Mao’s樂陶陶成為你們與家人朋友餐桌上的幸福風景,創造出屬於台灣自己的生活瓷器。


安全包裝是我們的責任

 

Mao’s樂陶陶國際包裹,每一件瓷器都是單獨安全包裝,

再由五層AB楞多層裱褙的外箱配送,安全寄達到您府上是我們的責任。

 

 

 

 

【順豐速運】

寄送香港、澳門地區

每週二及週五出貨 (需前一日12:00前訂購),約2~3工作天到貨


【中華郵政】

寄送中國大陸與國際地區

每週二及週五出貨 (需前一日12:00前訂購),約7~20工作天到貨

 

 

 

 

 

海外配送範圍

 

目前提供全球配送服務,可以在購物車頁面的送貨地點中選擇您要寄送的國家,

如果寄送的國家不在選項中,請與官網客服聯絡洽詢。

 

常見問題

 

Q1:商品寄送會不會破?收到商品是破損的,該怎麼辦


A:本商店的商品多為易碎材質,每筆訂單禮盒內商品皆會用氣泡袋或吸震海綿包裝保護,商品禮盒外還會再用外紙箱內塞包材整個保護包裝運送,以此降低寄送碎裂的機率,Mao’s樂陶陶已有多年全球配送經驗,破損率不到0.1%。

 

收到商品開封時若發現有破損、嚴重瑕疵等狀況,請立即拍照商品損傷的狀況,並與「Mao's樂陶陶」客服聯絡,確認後會立即免費換新補寄商品。

 

 

 

 

Q2:商品如規格不符是否可以換貨


A:很抱歉,目前海外運送尚未提供換貨服務,訂購前請再次確認訂單內容。

 

 

 

 

 

Q3:什麼樣的原因會造成包裹無法送達


A:

  1. 收件人拒收包裹
  2. 商品因海關查驗或疫情狀況而延誤
  3. 收件方提供不正確或不完整的收件地址

 

 

 

 

Q4:是否會有關稅問題


A依送往國家之法律、規定等,可能徵收進口關稅、增值稅、通關手續費、郵費等。當需徵收這些進口關稅、增值稅、通關手續費、郵費時,由顧客(當訂貨人與收貨人不同時則為收貨人)本人負擔實際費用,並通過送往地之投遞郵政局或者送貨公司直接向顧客徵收。

 

(目前我們配送的地區和包裹尺寸,尚未被徵收過以上項目。)